إن التعامل مع الاحتيال هو للأسف جزء شائع من ممارسة الأعمال في صناعة قطع الغيار. إن مدى تأثيره على عملك يتلخص في مدى تثقيفك حول أنواع الاحتيال في السوق ومدى استعدادك لتحديد الخسائر المحتملة الناجمة عن الاحتيال ووقفها.
فيما يلي نظرة عامة سريعة على بعض عمليات الاحتيال الشائعة وكيفية تعاملنا معها ACTParts لقد تمكنا من تقليل خسائرنا.
بطاقات الائتمان المسروقة
باستخدام المعلومات المسروقة من المؤسسات المالية، يتمكن الجناة من خداع مندوبي المبيعات وإقناعهم بأن عملية البيع مشروعة من خلال تقديم رقم بطاقة ائتمان صالح يسمح بالدفع عند إدخاله. وبمجرد أن يعترض حامل البطاقة الحقيقي على المعاملة، يصبح البائع مسؤولاً عن المبلغ الإجمالي بالإضافة إلى تكلفة المخزون المفقود.
طرق حماية نفسك:
- يجب على مندوبي المبيعات أن يطلبوا نسخة مرسلة بالفاكس من الوجه الأمامي/الخلفي للبطاقة بالإضافة إلى بطاقة هوية صادرة عن الحكومة
- يجب على مديري الائتمان التحقق من شرعية استخدام البطاقة مع جهة إصدار البطاقة قبل الانتهاء من أي معاملة
الشيكات المرتجعة
بعد المطالبة بشروط الدفع عند التسليم على شحنة ما، يرسل الجناة شيكًا للدفع يتبين أنه احتيالي. بعد ذلك، ينقلون الأجزاء إلى موقع جديد قبل أن يدرك البائع الاحتيال. عادة، يحمي المجرمون الذين ينتمون إلى هذه الفئة أنفسهم باستخدام طبقات متعددة من الشحن للحد من تعرضهم للخطر والحفاظ على حجاب من الشرعية.
طرق حماية نفسك:
- امنح شروط الدفع عند التسليم فقط للعملاء الذين تربطك بهم علاقة راسخة
- التحقق من أن الوجهة النهائية للشحنات هي نفس الوجهة التي حددها العميل
المصداقية المشتركة (اختراق البريد الإلكتروني)
بعد اختراق البريد الإلكتروني للشركة بنجاح وتحديد علاقات الموردين الرئيسيين، يرسل الجناة رسالة بريد إلكتروني إلى الضحية تبدو وكأنها مكتوبة بواسطة شريك موثوق به مع تعليمات بإعادة توجيه المدفوعات. بمجرد استلام المدفوعات في الحساب الاحتيالي، يتم توجيهها عبر طبقات أكثر من الفصل قبل أن تصل أخيرًا إلى الجاني.
طرق حماية نفسك:
- لا تقم أبدًا بإجراء تغييرات على تفاصيل الدفع المحددة بناءً على المعلومات التي تم الحصول عليها من البريد الإلكتروني فقط
- قم بتغيير كلمات المرور بانتظام واتبع بروتوكول الأمان الأساسي
الأشياء التي يجب البحث عنها
إن عمليات الاحتيال مثل تلك الموصوفة أعلاه تأتي دائمًا من خلال صاحب حساب جديد مهتم بقطع غيار مثل عناصر خط الوقود التي يسهل تخزينها وتوصيلها إلى أنواع مختلفة من الآلات. عادةً ما تهدف عمليات الاحتيال ببطاقات الائتمان المسروقة إلى تقديم سلسلة من الطلبات الصغيرة بسبب افتقار الجاني إلى المعلومات المتعلقة بحد الائتمان للبطاقة. ومع ذلك، لا ينطبق هذا على جميع المخططات التي تنطوي على بطاقة ائتمان. لقد رأينا العديد من الحالات حيث كان حد بطاقة الائتمان معروفًا وكانت المنتجات المطلوبة باهظة الثمن ولكن لا يزال من السهل تخزينها. من ناحية أخرى، ستحاول عمليات الاحتيال بالدفع عند التسليم الشراء بكميات كبيرة.
لماذا هذا مهم؟
إن نجاح الاحتيال له تأثير سلبي كبير على الصناعة ككل وليس فقط على الأفراد والمنظمات المتأثرة بشكل مباشر. بمجرد وصول الأجزاء إلى وجهتها النهائية، يتم طرحها للبيع على الإنترنت بخصومات كبيرة مما يخلق سوقًا أقل تنافسية للموزعين الشرعيين.
يستخدم القراصنة وغيرهم من المجرمين المتورطين في عمليات الاحتيال التي تؤثر على صناعتنا الإنترنت كوسيلة للتعاون وتحسين ممارساتهم، والأهم من ذلك، إخفاء هوياتهم. ولا تحظى هذه القضية باهتمام كبير من جانب وكالات إنفاذ القانون أو المؤسسات المالية، الأمر الذي يترك الأمر للمنظمات الفردية لوقف الخسائر. ومن أجل القيام بذلك، سوف نحتاج إلى التعاون بأكبر قدر ممكن من الفعالية من أجل زيادة خطر المجرمين الراغبين في الاحتيال على الأشخاص والمنظمات المجتهدين الذين يبيعون قطع غيار ما بعد البيع للمعدات الثقيلة.
انقر على الزر أدناه لمشاهدة عينات من عمليات الاحتيال التي نواجهها في American Crane & Tractor Parts.