Der Umgang mit Betrug ist leider ein weit verbreiteter Bestandteil der Geschäftstätigkeit in der Ersatzteilbranche. Wie stark sich dies auf Ihr Geschäft auswirkt, hängt davon ab, wie gut Sie über die Arten von Betrug auf dem Markt informiert sind und wie gut Sie darauf vorbereitet sind, potenzielle Verluste durch Betrug zu erkennen und zu verhindern.
Hier ist ein kurzer Überblick über einige häufige Betrügereien und wie wir bei ACTParts konnten unsere Verluste reduzieren.
Gestohlene Kreditkarten
Mithilfe von Informationen, die von Finanzinstituten gehackt wurden, können die Täter Verkäufer täuschen und ihnen vorgaukeln, dass ein Verkauf legitim sei. Sie geben eine gültige Kreditkartennummer an, die bei Eingabe zur Zahlung autorisiert wird. Wenn der echte Karteninhaber die Transaktion bestreitet, wird der Verkäufer für den Gesamtbetrag sowie die Kosten für den verlorenen Bestand haftbar gemacht.
So können Sie sich schützen:
- Vertriebsmitarbeiter sollten eine Faxkopie der Vorder- und Rückseite der Karte sowie einen amtlichen Ausweis verlangen.
- Kreditmanager sollten die Rechtmäßigkeit der Kartennutzung beim Kartenaussteller überprüfen, bevor eine Transaktion abgeschlossen wird.
Ungedeckte Schecks
Nachdem die Täter Nachnahmebedingungen für eine Sendung verlangt haben, schicken sie einen Scheck zur Zahlung, der sich als betrügerisch herausstellt. Anschließend bringen sie die Teile an einen neuen Ort, bevor der Verkäufer den Betrug bemerkt. Normalerweise schützen sich Kriminelle dieser Kategorie durch mehrschichtige Speditionsdienstleistungen, um ihr Risiko zu begrenzen und den Anschein der Legitimität zu wahren.
So können Sie sich schützen:
- Vergeben Sie Nachnahmekonditionen nur an Kunden, mit denen Sie eine feste Geschäftsbeziehung haben
- Überprüfen Sie, ob der endgültige Bestimmungsort der Sendungen mit dem vom Kunden angegebenen übereinstimmt.
Gemeinsame Glaubwürdigkeit (E-Mail-Hacking)
Nachdem die Täter erfolgreich die E-Mail eines Unternehmens gehackt und wichtige Lieferantenbeziehungen identifiziert haben, senden sie dem Opfer eine E-Mail, die scheinbar von einem vertrauenswürdigen Mitarbeiter geschrieben wurde und die Anweisung enthält, Zahlungen umzuleiten. Sobald die Zahlungen auf dem betrügerischen Konto eingehen, werden sie durch weitere Trennebenen weitergeleitet, bevor sie schließlich den Täter erreichen.
So können Sie sich schützen:
- Nehmen Sie NIEMALS Änderungen an festgelegten Zahlungsdetails vor, die ausschließlich auf Informationen basieren, die Sie per E-Mail erhalten haben.
- Ändern Sie regelmäßig Passwörter und befolgen Sie grundlegende Sicherheitsprotokolle
Worauf Sie achten sollten
Betrügereien wie die oben beschriebenen werden immer von einem neuen Kontoinhaber durchgeführt, der an Teilen wie Kraftstoffleitungen interessiert ist, die leicht zu lagern sind und in viele verschiedene Arten von Maschinen passen. Betrügereien mit gestohlenen Kreditkarten zielen normalerweise darauf ab, eine Reihe kleiner Bestellungen aufzugeben, da der Täter keine Informationen über das Kreditlimit der Karte hat. Dies gilt jedoch nicht für alle Betrugsmaschen mit Kreditkarten. Wir haben viele Fälle gesehen, in denen das Kreditkartenlimit bekannt war und die gesuchten Produkte sehr teuer, aber dennoch leicht zu lagern waren. Bei Nachnahmebetrügern hingegen wird versucht, in großen Mengen einzukaufen.
Warum ist das wichtig?
Der Erfolg von Betrugsversuchen hat erhebliche negative Auswirkungen auf die gesamte Branche und nicht nur auf die direkt betroffenen Einzelpersonen und Organisationen. Sobald die Teile ihren endgültigen Bestimmungsort erreicht haben, werden sie im Internet zu hohen Rabatten zum Verkauf angeboten, was den Wettbewerb auf dem Markt für seriöse Händler verringert.
Hacker und andere Kriminelle, die an den Betrügereien in unserer Branche beteiligt sind, nutzen das Internet, um zusammenzuarbeiten, ihre Praktiken zu verfeinern und – was am wichtigsten ist – ihre Identität zu verbergen. Strafverfolgungsbehörden und Finanzinstitute schenken diesem Thema wenig Aufmerksamkeit, sodass es den einzelnen Organisationen überlassen bleibt, Verluste zu verhindern. Um dies zu erreichen, müssen wir ebenso effektiv zusammenarbeiten wie sie, um das Risiko für Kriminelle zu erhöhen, die hart arbeitende Menschen und Organisationen betrügen wollen, die Ersatzteile für schweres Gerät verkaufen.
Klicken Sie unten auf die Schaltfläche, um Beispiele für den Betrug anzuzeigen, auf den wir bei American Crane & Tractor Parts stoßen.
