Si vous connaissez notre blog, vous connaissez certainement déjà l'atelier de réparation American Crane & Tractor Parts situé dans notre siège social de Kansas City. Nous avons décidé de parler avec notre directeur d'atelier, Jerry Duxbury, et de lui poser la vieille question… Est-ce que toutes les réparations sont créées de la même manière ? Et si ce n'est pas le cas, qu'est-ce qui distingue l'atelier de réparation American Crane de la concurrence ?
« Est-ce que toutes les reconstructions sont égales ? Absolument pas. Chez American Crane, nous sommes fiers de l'attention portée aux détails. Je dis à chacun de mes mécaniciens de s'assurer que l'extérieur du composant reconstruit est aussi beau que l'intérieur. Les premières impressions sont primordiales et nous savons que si nous ne prenons pas le temps de rendre l'extérieur agréable, nos clients se demanderont quel type de travail a été effectué à l'intérieur. Les détails comptent. Nous sommes également fiers d'avoir des mécaniciens extrêmement qualifiés avec plus de 65 ans d'expérience combinée. Nos mécaniciens feront tout leur possible pour fournir un produit de qualité. S'ils ne sont pas à l'aise avec une pièce pour une reconstruction, nous n'utilisons pas, quel que soit le coût. Toutes nos transmissions reconstruites sont testées au dynamomètre et calibrées selon les spécifications Caterpillar®. Nous avons plus de 125 composants reconstruits en rayon, prêts à être expédiés le jour même, ce qui contribuera à réduire de moitié votre temps d'arrêt. Nous avons également la meilleure politique de retour de composants de l'industrie. Nous pouvons vous faire économiser davantage d’argent et apaiser vos inquiétudes quant aux frais facturés pour un cœur défectueux, ce que certains de nos concurrents ont tendance à faire.
Pour souligner davantage le fait que toutes les reconstructions ne sont pas égales, Jerry partage les détails de ce à quoi ressemble une révision de transmission de l'atelier de reconstruction American Crane.
Révision de la transmission à l'atelier de réparation American Crane & Tractor Parts
- Démonter et nettoyer soigneusement et inspecter toutes les pièces
- Réutilisez uniquement les plaques d'embrayage, les pistons et le carter d'embrayage, les arbres planétaires et les engrenages qui répondent aux spécifications OEM.
- Remplacez tous les roulements, joints, joints d'étanchéité, serrures et composants électriques
- Les transmissions reconditionnées sont construites selon les dernières spécifications Caterpillar®
- Toutes les transmissions provenant de l'atelier de réparation American Crane sont testées au Dyno avant d'être expédiées
- Garantie de six mois sur tous les composants reconstruits et test d'échantillon d'huile gratuit sur les composants de la transmission
Les composants d'échange offrent une alternative économique à la reconstruction de vos composants en offrant des performances et une fiabilité identiques à celles du neuf. Tous les composants d'échange ACTParts sont reconditionnés selon les spécifications Caterpillar®. American Crane & Tractor Parts dispose d'un vaste inventaire de $5 millions de pièces de plus de 250 composants d'échange différents, ce qui permet des réparations rapides et économiques qui réduisent les temps d'arrêt et les coûts de réparation au minimum.
Notre inventaire d'échange se compose de :
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